Mūsų svetainėje naudojami slapukai, kad užtikrintume jums teikiamų paslaugų kokybę. Tęsdami naršymą jūs sutinkate su Daugiau informacijos

Spausdinti

Apklausa

Gerbiamas kliente,

norėdami pagerinti savivaldybės įmonės „Vilniaus atliekų sistemos administratorius“ (toliau – SĮ VASA) teikiamų paslaugų kokybę, norime žinoti jūsų atsiliepimus ir poreikius, todėl vykdome anoniminę klientų apklausą. Gauti apklausos duomenys bus naudojami tik klientų aptarnavimo kokybei gerinti. Maloniai prašome Jūsų užpildyti šią anketą.

 

Iš anksto dėkojame!

SĮ VASA

 

1. Kokiu būdu Jūs kreipėtės į SĮ VASA Jums rūpimu klausimu?: *
2. Jūsų amžius: *
3. Ar lengvai randama informacija apie teikiamas paslaugas mūsų internetinėje svetainėje? *
4. Ar Jums patogus klientų aptarnavimo laikas nuo 8:00 val. iki 17:00 val. darbo dienomis?: *
5. Priežastis dėl ko kreipėtės į SĮ VASA klientų aptarnavimo skyrių: *
6. Įvertinkite ar mandagiai buvote aptarnaujami?: *
7. Jeigu į 6 klausimą atsakėte „Ne“, prašome detalizuoti kodėl?: *
8. Ar Jūsų pateikti klausimai buvo išspręsti operatyviai?: *
9. Ar esate patenkinti klientų aptarnavimo skyriaus darbuotojų profesionalumu ir savo darbo išmanymu?: *
10. Jeigu į 9 klausimą atsakėte „Nepatenkintas“, prašome detalizuoti kodėl?: *
11. Ar Jūs esate patenkinti Jums pateiktu atsakymu į prašymą ar skundą?: *
12. Jeigu į 11 klausimą atsakėte „Ne“, prašome detalizuoti kodėl?: *
13. Jūsų pastebėjimai ir pasiūlymai: *

*Privalomi užpildyti laukai

 

Naujienų prenumerata
Užsisakykite mūsų naujienlaiškį ir naujausią informaciją gausite tiesiai į savo el. pašto dėžutę.